Tentacle Cloud
от Sunoray Solutions
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
|
Tentacle Cloud
от Sunoray Solutions
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| для Call-центров, страхования, банковских и финансовых услуг, телемаркетинговых агентств, коллекторских агентств, образования, НПО, информационных технологий | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
CRM (да)
Автоматический набор номера (нет)
Запись звонков (да)
Маршрутизация вызовов (нет)
Распознавание голоса / IVR (нет)
Рассылки (да)
Регистрация звонков (нет)
Сценарий звонков (нет)
Центр входящих звонков (нет)
Центр исходящих звонков (да)
|
CRM (нет)
Автоматический набор номера (нет)
Запись звонков (нет)
Маршрутизация вызовов (нет)
Распознавание голоса / IVR (нет)
Рассылки (да)
Регистрация звонков (нет)
Сценарий звонков (нет)
Центр входящих звонков (нет)
Центр исходящих звонков (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
