ELMA ChatDesk
от ELMA
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
|
ELMA ChatDesk
от ELMA
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
| 36000 руб. единоразово | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| для консультирования клиентов и поддержки сотрудников | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аудио / Видео конференции (нет)
Голосовая почта (нет)
Запись звонков (да)
Маршрутизация вызовов (да)
Многопользовательское сотрудничество (да)
Мобильный доступ (да)
Обмен файлами (да)
Управление календарем (да)
Управление факсом (нет)
Чат / Обмен сообщениями (да)
|
Аудио / Видео конференции (нет)
Голосовая почта (нет)
Запись звонков (нет)
Маршрутизация вызовов (нет)
Многопользовательское сотрудничество (да)
Мобильный доступ (да)
Обмен файлами (да)
Управление календарем (нет)
Управление факсом (нет)
Чат / Обмен сообщениями (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
