Сравнение решения для управления рабочим процессом: Zoho Creator и ITSM 365 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление рабочим процессом

Сравнение решения для управления рабочим процессом: Zoho Creator и ITSM 365

+ Добавить продукт

Zoho Creator

Нет отзывов

Профиль

ITSM 365

5,0 (16)

Сайт сервиса

Коротко: Zoho Creator или ITSM 365

Стартовая цена: у Zoho Creator — от 10$ за пользователя в месяц, у ITSM 365 — от 9500 руб. в месяц.
Бесплатная версия есть только у Zoho Creator, пробный период — только у ITSM 365.
Отзывы есть только у ITSM 365 — 5,0 из 5 (16 отзывов). О Zoho Creator отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
По функциям категории не различаются: у обоих 13 из 13.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Zoho Creator.
Поддержка 24/7 — только у Zoho Creator.

Основные параметры

Zoho Creator

ITSM 365

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★5,0 16 отзывов

Удобство

—

5,0

Функциональность

—

5,0

Поддержка

—

5,0

Стартовая цена

от 10$ за пользователя в месяц

от 9500 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Есть

Функции категории

13 из 13

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

небольших и средних по размеру компаний в любой сфере, от предпринимателей, до образовательных учреждений и некоммерческих организаций.

Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией.

Разработчик

Zoho · Великобритания

ООО «Смартнат» · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Zoho Creator и ITSM 365 одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Zoho Creator пока нет. Оставить первый отзыв

АМ

Андрей М.

Выбор ITSM-системы для управления услугами

«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»

Смотреть отзыв →

Источник отзыва:

«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»

Смотреть отзыв →

Источник отзыва:

«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

Zoho Creator и ITSM 365 по функциям категории не различаются: у обоих есть автоматизация бизнес процессов, без кода, графический редактор рабочих процессов, интеграции третьей стороной, контроль доступа / разрешения, конфигурации потока операций, мобильный доступ, настраиваемая панель инструментов и еще 5 функций. Выбирать между ними стоит по цене, отзывам и удобству интерфейса.

Zoho Creator

ITSM 365

Автоматизация бизнес процессов

Без кода

Графический редактор рабочих процессов

Интеграции третьей стороной

Контроль доступа / разрешения

Конфигурации потока операций

Мобильный доступ

Настраиваемая панель инструментов

Показать еще 5 функций Свернуть

Отслеживание соответствия требованиям

Управление документами

Управление задачами

Управление календарем

Управление формами

Платформы, поддержка и обучение

Zoho Creator

ITSM 365

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.