12 отзывов на МедЛок

Комментарий: Для нашей многопрофильной клиники возможностей Медлока вполне достаточно, все ключевые задачи решаются в одной системе. Стоимость использования остается разумной, а переход с предыдущей МИС оказался гораздо проще и комфортнее, чем мы предполагали.

Плюсы: Мы небольшая клиника и работаем в Медлоке с весны 2024 года. За это время система заметно расширила свои возможности: регулярно появляются новые функции и модули. Сервис работает надежно, а наличие резервного домена помогает избежать простоев. Новые сотрудники быстро осваиваются благодаря понятной базе знаний. Также нравится модель оплаты - нет обязательной подписки, оплачиваются только фактически проведенные приемы и сообщения.

Минусы: Из пожеланий к развитию: * сделать полноценную мобильную версию или лучше адаптировать интерфейс для смартфонов; * расширить возможности CRM для руководителей, добавив управление проектами, этапами работы и взаимодействием с подрядчиками или внешними командами.

Комментарий: Наша компания по настоящему появилась, сформировалась и развивается с МедЛок, хотя был опыт на 1С (но этот отрезок времени вообще можно не брать в расчет). МедЛок и МедРокет, на мой взгляд, - лучшая медтех платформа, с лучшей внешней интеграцией, которая подойдет всем "от частного кабинета врача, до крупной клиники"! Смело могу рекомендовать.

Плюсы: Легкость запуска, специализация на медицинской сфере, исчерпывающий функционал: есть все что нужно для старта, платформа совершенствуется (часто опережая запросы, в соответствии с изменениями в законодательстве и лицензионными требованиями). Отдельно хочу отметить широкий спектр интеграций и топовую поддержку - персональные менеджеры настоящие профессионалы, для нас стали полноценными членами команды! Очень впечатляет, что топ менеджмент компании находится в постоянной коммуникации с пользователями, что можно обратиться с запросом и продвигать полезные всему комьюнити пользователей нововведения!

Минусы: Недостатков нет! Очень хотелось бы большей оперативности в введении новшеств в модулях, но я понимаю, что платформа, охватывающая всю РФ, не может быть оперативной как личная команда разработчиков ПО.

Комментарий: МИС просто ТОП за свою стоимость.

Плюсы: Удобный интерфейс, дешевое обслуживание, оперативно работающая поддержка. Внутри функционала каждый сервис полностью закрыл наши потребности.

Минусы: Обновления системы. Но это больше плюс, чем минус.

Комментарий: Вы огонь, не останавливайтесь))

Плюсы: В целом спасибо большое нашему менеджеру Кире, там уровень Бог уважаемые читатели)) Выбирали между организациями с подобными услугами, их было, в режиме моих переговоров - с десяток, не меньше, все по делу, все ко времени, о котором договаривались заранее. Интерфейс и модули программы учитывают почти все возможные запросы.

Минусы: Не нашла

Комментарий: Смешанные

Плюсы: Функционал

Минусы: Не все графы в осмотре удобны для врачей. Прошу разъяснить где указывать Сопутствующие заболевания, Осложнения? Если есть только строчка Клинический диагноз

Комментарий: Не считает почасовую зп медсестрам, админам и ассистентам.. Устанавливаем мисс и пишем все вручную на листочках и в тетрадочках, как в девяностых... Протоколов нет. Переезд из предыдущей МИС - своими руками. Загрузки протоколов автоматом тоже нет. До закрепленного менеджера не дозвониться. Телефонии нет. Установка сложная, обучение тоже, программа отличается от айдента и других МИС, то есть обучение в работе происходит заново... Контакты руководства им давать запрещено. Можно продолжать дальше, но пока не буду, боюсь последний оставшийся функционал заглючит.

Плюсы: Легко научиться работать в программе, дешевое , можно сказать, что бесплатное обслуживание

Минусы: Нас на днях техподдержка Медлока сильно подвела, попросили посмотреть возможность подключения модуля Медлока «Касса», представитель Медлок, не согласовав с нами, удалил предыдущую стороннюю программу, с помощью которой мы работали с кассой (было все замечательно), а свою программу настроил некорректно, теперь невозможно пользоваться кассой, эквайринг тоже не работает, чеки оператору фискальных данных не поступают, а в выходные техподдержка Медлок не работает.

Комментарий: Удовлетворительно, но модуль “Касса» придется отключить, несерьезный подход

Плюсы: Легко научиться работать в программе, дешевое , можно сказать, что бесплатное обслуживание

Минусы: Нас на днях техподдержка Медлока сильно подвела, попросили посмотреть возможность подключения модуля Медлока «Касса», представитель Медлок, не согласовав с нами, удалил предыдущую стороннюю программу, с помощью которой мы работали с кассой (было все замечательно), а свою программу настроил некорректно, теперь невозможно пользоваться кассой, эквайринг тоже не работает, чеки оператору фискальных данных не поступают, а в выходные техподдержка Медлок не работает.

Комментарий: В нашей частной клинике используем систему с 2022 года. За свои деньги это лучшее, что можно найти на рынке. Хотя есть и более продвинутые сервисы, они существенно дороже. Рекомендую внимательно изучить функционал перед покупкой — если в МедЛок нет критически важных функций, стоит поискать альтернативу. Из плюсов: бесплатный тариф, доступные цены, удобный интерфейс, помощь при переходе из другой системы, обучение персонала, базовый функционал для клиники, российское происхождение продукта. Минусы: требуется постоянное подключение к интернету (нет офлайн-режима), отсутствуют полноценные мобильные приложения (только через браузер на телефоне, что не очень удобно).

Комментарий: Среди всех систем автоматизации выбрали МедЛок. Первое преимущество — работа в облаке, что избавляет от необходимости вкладывать средства в собственную инфраструктуру и закупать мощные компьютеры. Второе — доступная цена, которая зависит от размера базы. При количестве клиентов до 3000 можно пользоваться бесплатно, а безлимитный тариф стоит всего 6000 рублей в месяц. Система включает весь необходимый функционал: записи на приём, расписания врачей, карты пациентов, планы лечения. Есть склад, отчёты со статистикой, шаблоны документов, расчёт зарплат — всё как в стандартной CRM, плюс специальные функции для клиник. Работает система стабильно и быстро: страницы открываются мгновенно, ошибок не возникает. Внедрение в клинике прошло быстро, обучение персонала практически не потребовалось — интерфейс интуитивно понятный.

Комментарий: Сначала использовали Медлок на бесплатном тарифе. Когда клиентская база выросла, перешли на платный. Тарификация выгодная: функционал на всех тарифах одинаковый, цена зависит от количества клиентов в базе. Система оптимальна для небольших учреждений — не нужно много платить за полный функционал. Крупным клиникам она может не подойти из-за ограниченного набора возможностей. Основные функции: автоматизация записи клиентов, ведение карт и планов лечения, учёт препаратов, расчёт зарплат. Есть интеграция с ЕГИСЗ, лабораториями и онлайн-кассами.

Комментарий: Рекомендую !

Плюсы: Бесплатная, помощь в освоении (ребята -профессионалы, работают на все 100, отдельное спасибо Карине Чикуридис !), возможность подгрузить свои варианты документов. Минусы:

Минусы: Такого нет.

Комментарий: Удобная в работе, надежная, легкая в освоении программа. Всем рекомендую. Отдельная благодарность за помощь в настройке и освоении программы.

Плюсы: Лёгкость в освоении. Огромная помощь в работе руководителя, врача, администратора, бухгалтера. Удобство работы с картой пациента.

Минусы: Таковых нет