Sirena
Информация о продукте
Детали продукта
Каждое подразделение компании получает отдельную линию WhatsApp, поэтому диалоги ведутся с рабочих номеров, а не с личных телефонов сотрудников. Обращения из разных каналов сводятся в одно место, история переписки с клиентом сохраняется. Ответы на типовые вопросы отправляются заранее согласованными шаблонами. Ограничение: продукт построен вокруг WhatsApp, другие мессенджеры и каналы связи он не заменяет; доступность сервиса и оплату из России нужно уточнять у вендора.
Характеристики
Стартовая стоимость
29$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Интеграция третьей стороной
Отслеживание посетителей сайта
Переводы / Маршрутизация
Проактивный чат
Шаблоны отчетов
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Чат / Обмен сообщениями
Виртуальный собеседник
Квалификация
Многоканальная связь
Мобильные сообщения
Передачи ответственности
Расписание встреч
Вместо Sirena выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует...
Flomni. Онлайн-чат на сайте — это бесплатный онлайн-чат на сайте, который повышает качество обслуживания клиентов и сокращает...
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Живой чат