Сравнение CRM для управления претензиями: Upservice и ДИВО

Проверено командой pickTech
🏆 Лидер по рейтингу
Upservice
Функциональность 4,8
Удобство 4,7
Поддержка 5,0
Тональность отзывов
АН ИД EK
На основе 29 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
29 0 0
ДИВО
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

4,9
Отзывов 29
Удобство
🏆 4,7
Функциональность
🏆 4,8
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✓ Бесплатная версия
✓ Пробный период
79200 руб. в год
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем

Директора и председатели ТСЖ/ЖСК — контроль расчётов, выгрузки в ГИС ЖКХ, опросы жильцов. Бухгалтеры — автоматические массовые начисления и перерасчёты, интеграция с онлайн-кассами. Сотрудники паспортного стола — регистрация/убытие жильцов, формирование справок и выписок. Юристы — хранение договоров, контроль начислений и задолженностей. Диспетчеры — работа с обращениями и заявками в едином окне.

Отзывы пользователей

Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: ДИВО — поддерживает больше всего функций категории
0 из 12 0%
функций поддерживается
7 из 12 58%
функций поддерживается
Классификация жалоб
Корректирующие действия (CAPA)
Маршрутизация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание жалоб клиентов
Отслеживание проблем
Портал самообслуживания
Управление делами
Управление обеспечением качества
Управление обратной связью
Управление опросами
Управление формами
Классификация жалоб
Корректирующие действия (CAPA)
Маршрутизация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание жалоб клиентов
Отслеживание проблем
Портал самообслуживания
Управление делами
Управление обеспечением качества
Управление обратной связью
Управление опросами
Управление формами
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: ООО "Софтвоя"
  • Страна: Belarus
  • Разработчик: СТЕК
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Okdesk
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
РосБизнесСофт ERP
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
РосБизнесСофт ERP - универсальное Low-code решение для автоматизации производственных процессов и выстраивания...
На сайт
RunaWFE
Нет отзывов
Стартовая цена
152 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
1C: Предпр.8. CRM ПРОФ
Нет отзывов
Стартовая цена
28500 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ — это программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять взаимоотношениями...
На сайт
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
1C:ITILIUM
Стартовая цена
149000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных...
Профиль
TWIN.Chat
Нет отзывов
Стартовая цена
0.49 руб.
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
TWIN.Chat — это чат-платформа, объединяющая всю переписку с клиентами в едином интерфейсе. Система позволяет вести...
Профиль