Сравнение CRM для управления претензиями: Upservice и ДИВО
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Директора и председатели ТСЖ/ЖСК — контроль расчётов, выгрузки в ГИС ЖКХ, опросы жильцов. Бухгалтеры — автоматические массовые начисления и перерасчёты, интеграция с онлайн-кассами. Сотрудники паспортного стола — регистрация/убытие жильцов, формирование справок и выписок. Юристы — хранение договоров, контроль начислений и задолженностей. Диспетчеры — работа с обращениями и заявками в едином окне.
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У ДИВО есть отслеживание жалоб клиентов, отслеживание проблем, управление делами, управление обеспечением качества, управление обратной связью и ещё 2 функции — у Upservice этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
- Разработчик: СТЕК
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
