Сравнение решения для управления клиентским опытом: Zoho CRM Plus и BayCX 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление клиентским опытом (CXM или CEM)

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Zoho CRM Plus и BayCX

+ Добавить продукт

Zoho CRM Plus

Нет отзывов

Профиль

BayCX

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Zoho CRM Plus или BayCX

Стартовая цена: у Zoho CRM Plus — от 60$ за пользователя в месяц, у BayCX — от 1490 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у BayCX.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Zoho CRM Plus — 10 из 10, BayCX — 9 из 10; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы: Windows и macOS — только у BayCX.

Основные параметры

Zoho CRM Plus

BayCX

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 60$ за пользователя в месяц

от 1490 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

10 из 10

9 из 10

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Малый и средний бизнес, средний бизнес и бизнес корпоративного уровня.

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Разработчик

Zoho · Индия · с 1996 г.

МИКСБС · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Zoho CRM Plus и BayCX одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Zoho CRM Plus есть сегментация клиентов — у BayCX этого нет. Совпадают по 9 из 10 функций категории, среди них анализ настроений, анализ текста, аналитика, многоканальный сбор данных, предиктивная аналитика, приборная панель и еще 3 функции.

Zoho CRM Plus

BayCX

Различаются — 1

Сегментация клиентов

Показать совпадающие — 9 функций Свернуть

Анализ настроений

Анализ текста

Аналитика

Многоканальный сбор данных

Предиктивная аналитика

Приборная панель

Управление знаниями

Управление опросами

Управление отрицательной обратной связью

Платформы, поддержка и обучение

Zoho CRM Plus

BayCX

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.