Сравнение решения для управления клиентским опытом: SurveyMonkey CX и FeedBackTalk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление клиентским опытом (CXM или CEM)

Сравнение решения для управления клиентским опытом: SurveyMonkey CX и FeedBackTalk

+ Добавить продукт

SurveyMonkey CX

Нет отзывов

Профиль

FeedBackTalk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: SurveyMonkey CX или FeedBackTalk

Стартовая цена: у FeedBackTalk — от 40000 руб. в месяц. В карточке SurveyMonkey CX цена не указана.
Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: у SurveyMonkey CX — 9 из 10. В карточке FeedBackTalk функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у FeedBackTalk.
Поддержка 24/7 — только у SurveyMonkey CX.

Основные параметры

SurveyMonkey CX

FeedBackTalk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

от 40000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

9 из 10

Не отмечены в карточке

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.

Продукт подходит для маркетологов, HR и владельцев продукта.

Разработчик

SurveyMonkey · США · с 1999 г.

FeedBackTalk · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у SurveyMonkey CX и FeedBackTalk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

Скриншоты в карточке SurveyMonkey CX не добавлены.

6 скриншотов

Функции категории

В карточке FeedBackTalk функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у SurveyMonkey CX.

SurveyMonkey CX

FeedBackTalk

Анализ настроений

—

Анализ текста

—

Аналитика

—

Многоканальный сбор данных

—

Предиктивная аналитика

—

Приборная панель

—

Сегментация клиентов

—

Управление знаниями

—

Показать еще 2 функции Свернуть

Управление опросами

—

Управление отрицательной обратной связью

—

Платформы, поддержка и обучение

SurveyMonkey CX

FeedBackTalk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.