CloudTalk
от CloudTalk
|
Woopra
от Woopra
|
Стартовая стоимость |
|
| 15$ в месяц / пользователь | 79.95$ в месяц |
Подходит для |
|
| колл-центров, отделов продаж и поддержки. | брендов, которым необходимо усилить прямые контакты со своими клиентами с помощью персонализированных сообщений и переписки. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (да)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (нет)
Предиктивная аналитика (нет)
Приборная панель (да)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (да)
Управление опросами (нет)
Управление отрицательной обратной связью (нет)
|
Анализ настроений (нет)
Анализ текста (да)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (да)
Предиктивная аналитика (да)
Приборная панель (да)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (нет)
Управление опросами (нет)
Управление отрицательной обратной связью (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|