Сравнение решения для обслуживания клиентов: elevio и Okdesk

Коротко: elevio или Okdesk

  • Стартовая цена: у elevio — от 99$ в месяц, у Okdesk — от 8000 руб. в месяц.
  • Бесплатная версия есть только у elevio, пробный период — только у Okdesk.
  • Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О elevio отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: elevio — 3 из 13, Okdesk — 11 из 13; различаются в 8 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Okdesk.

Основные параметры

elevio
Okdesk
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
5,0
Функциональность
—
5,0
Поддержка
—
5,0
Стартовая цена
от 99$ в месяц
от 8000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.
Разработчик
elevio · Австралия · с 2015 г.
Okdesk · Россия
Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у elevio и Okdesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о elevio пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Okdesk есть виртуальный помощник, интеграция с социальными сетями, оповещения / Эскалация, опросы и обратная связь, управление назначениями и еще 3 функции — у elevio этого нет. Совпадают по 3 из 13 функций категории: база знаний, показатели производительности и портал самообслуживания.

elevio
Okdesk
Различаются — 8
Виртуальный помощник
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
База знаний
Живой чат
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром

Платформы, поддержка и обучение

elevio
Okdesk
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
Профиль
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Аргумент
Стартовая цена
739000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
«Аргумент» — B2B‑платформа для автоматизации оптовой торговли.
На сайт
МойСклад
Стартовая цена
450 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
На сайт
Planado
Стартовая цена
850 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Планадо - платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
RX-Loyalty
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
Chat2Desk
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
На сайт