Сравнение решения для обслуживания клиентов: elevio и ПланФикс 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Обслуживание клиентов

Сравнение решения для обслуживания клиентов: elevio и ПланФикс

+ Добавить продукт

elevio

Нет отзывов

Профиль

ПланФикс

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: elevio или ПланФикс

Стартовая цена: у elevio — от 99$ в месяц, у ПланФикс — от 360 руб. за пользователя в год.
Бесплатная версия есть у обоих, пробный период — только у ПланФикс.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: elevio — 3 из 13, ПланФикс — 6 из 13; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у ПланФикс.

Основные параметры

elevio

ПланФикс

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 99$ в месяц

от 360 руб. за пользователя в год Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

3 из 13

6 из 13

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), iOS, Android

Подходит для

Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.

Управления проектами, задачами, клиентами и бизнес-процессами.

Разработчик

elevio · Австралия · с 2015 г.

ООО "Сфера" · Россия

Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у elevio и ПланФикс одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У elevio есть портал самообслуживания — у ПланФикс этого нет. У ПланФикс, в свою очередь, есть интеграция с социальными сетями, оповещения / Эскалация, управление назначениями и управление очередью. Совпадают по 2 из 13 функций категории: база знаний и показатели производительности.

elevio

ПланФикс

Различаются — 5

Интеграция с социальными сетями

Оповещения / Эскалация

Портал самообслуживания

Управление назначениями

Управление очередью

Показать совпадающие — 8 функций Свернуть

База знаний

Виртуальный помощник

Живой чат

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Управление колл-центром

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Платформы, поддержка и обучение

elevio

ПланФикс

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.