Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: elevio и CXM online
Коротко: elevio или CXM online
- Стартовая цена: у elevio — от 99$ в месяц, у CXM online — от 1200 руб. за пользователя в месяц.
- Бесплатная версия есть только у elevio, пробного периода нет ни у одной.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: elevio — 7 из 10, CXM online — 4 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако).
Основные параметры
elevio
CXM online
Стартовая цена
от 99$ в месяц
от 1200 руб. за пользователя в месяц
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Нет
Нет
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако)
Подходит для
Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.
для управления качеством клиентского сервиса в бизнесе.
Разработчик
elevio · Австралия · с 2015 г.
ООО "ПРОЛАН" · Россия
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у elevio и CXM online одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →
Интерфейс
5 скриншотов
2 скриншота
Функции категории
Чем различаются по функциям
У elevio есть ввод в должность, оповещения аккаунта и управление жизненным циклом клиента — у CXM online этого нет. Совпадают по 4 из 10 функций категории: отслеживание использования / Аналитика, привлечения клиентов, управление аккаунтом и управление коммуникациями.
elevio
CXM online
Различаются — 3
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Управление жизненным циклом клиента
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Анализ выигрышей / проигрышей
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление коммуникациями
Платформы, поддержка и обучение
elevio
CXM online
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Найми ИИ
Стартовая цена
2990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
FOQUZ
Стартовая цена
2900 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Автоматизированная платформа для сбора и анализа обратной связи для бизнеса. Позволяет создавать и рассылать опросы...
Naumen CEC
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка...
Qolio
Стартовая цена
300 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование...
Телеком Радар
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Телеком Радар — это аналитический сервис VK Predict для телеком-операторов, позволяющий проводить конкурентный...
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать...
Программа лояльности PREMIUMBONUS
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Программа лояльности PREMIUMBONUS позволяет повышать лояльность клиентов и масштабировать рост прибыли благодаря...