Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: Zoho Desk и CXM online
🏆 Лидер по рейтингу
Zoho Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Визуальное сравнение
Стартовая цена
18$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
1200 руб.
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
для управления качеством клиентского сервиса в бизнесе.
Отзывы пользователей
ОP
Очень полезен при назначении задач на основе тикетов членам команды
«Zoho Desk помогает в мониторинге тикетов поддержки клиентов, извлечении всей истории, шагов действий, выполненных над тикетом. Супер рекомендуемый инструмент, облегчает информирование конечного пользователя. С его по…»
Смотреть отзыв →❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
2 скриншотов
4 из 10
40%
функций поддерживается
4 из 10
40%
функций поддерживается
✗
Анализ выигрышей / проигрышей
✗
Ввод в должность
✗
Оповещения аккаунта
✗
Отслеживание использования / Аналитика
✗
Оценка здоровья
✓
Привлечения клиентов
✓
Управление аккаунтом
✗
Управление доходами
✓
Управление жизненным циклом клиента
✓
Управление коммуникациями
✗
Анализ выигрышей / проигрышей
✗
Ввод в должность
✗
Оповещения аккаунта
✓
Отслеживание использования / Аналитика
✗
Оценка здоровья
✓
Привлечения клиентов
✓
Управление аккаунтом
✗
Управление доходами
✗
Управление жизненным циклом клиента
✓
Управление коммуникациями
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: Zoho
- Страна: United Kingdom
- Разработчик: ООО "ПРОЛАН"
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
