Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: SurveyMonkey CX и FOQUZ
Коротко: SurveyMonkey CX или FOQUZ
- Стартовая цена: у FOQUZ — от 2900 руб. за пользователя в месяц. В карточке SurveyMonkey CX цена не указана.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у FOQUZ.
- Отзывы есть только у FOQUZ — 5,0 из 5 (8 отзывов). О SurveyMonkey CX отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: SurveyMonkey CX — 9 из 10, FOQUZ — 3 из 10; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у FOQUZ.
- Поддержка 24/7 — только у SurveyMonkey CX.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Платформа для сбора и анализа обратной связи, в которой мы создаем опросы различной сложности и под любую нашу задачу: будь то опрос уровня удовлетворенности и вовлеченности персонла или голосование членов жюри за кон…»
Смотреть отзыв →«Оперативная поддержка и решение возникающих сложностей.»
Смотреть отзыв →«1. Функциональность. Под любой опрос можно найти необходимые функции 2. Поддержка куратора. Помогают решить любой вопрос. 3. Доработка функционала в случае необходимости»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У SurveyMonkey CX есть ввод в должность, отслеживание использования / Аналитика, оценка здоровья, привлечения клиентов, управление аккаунтом и еще 1 функция — у FOQUZ этого нет. Совпадают по 3 из 10 функций категории: оповещения аккаунта, управление жизненным циклом клиента и управление коммуникациями.
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
