Главная
Категории
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: SurveyMonkey CX и Телеком Радар

Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: SurveyMonkey CX и Телеком Радар

Проверено командой pickTech
SurveyMonkey CX
Нет отзывов
Профиль
Телеком Радар
Нет отзывов
Профиль
SurveyMonkey CX
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Телеком Радар
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.

Телеком-операторов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: SurveyMonkey CX — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У SurveyMonkey CX есть управление аккаунтом — у Телеком Радар этого нет. Совпадают по 8 из 10 функций категории, среди них ввод в должность, оповещения аккаунта, отслеживание использования / Аналитика, оценка здоровья, привлечения клиентов, управление доходами и ещё 2 функции.

9 из 10 90%
функций поддерживается
8 из 10 80%
функций поддерживается
✗ Анализ выигрышей / проигрышей
✓ Ввод в должность
✓ Оповещения аккаунта
✓ Отслеживание использования / Аналитика
✓ Оценка здоровья
✓ Привлечения клиентов
✓ Управление аккаунтом
✓ Управление доходами
✓ Управление жизненным циклом клиента
✓ Управление коммуникациями
✗ Анализ выигрышей / проигрышей
✓ Ввод в должность
✓ Оповещения аккаунта
✓ Отслеживание использования / Аналитика
✓ Оценка здоровья
✓ Привлечения клиентов
✗ Управление аккаунтом
✓ Управление доходами
✓ Управление жизненным циклом клиента
✓ Управление коммуникациями
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: SurveyMonkey
  • Страна: United States
  • Год основания: 1999
  • Разработчик: VK
  • Страна: Russian Federation
  • Год основания: 1998

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Найми ИИ
Нет отзывов
Стартовая цена
2990 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
FOQUZ
5,0 (8)
Стартовая цена
2900 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Автоматизированная платформа для сбора и анализа обратной связи для бизнеса. Позволяет создавать и рассылать опросы...
Профиль
Naumen CEC
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка...
Профиль
Qolio
Нет отзывов
Стартовая цена
300 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование...
Профиль
CXM online
Нет отзывов
Стартовая цена
1200 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса...
Профиль
SimpleOne ITSM
4,9 (12)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
Retail Rocket
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Профиль