Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: SurveyMonkey CX и Телеком Радар
Коротко: SurveyMonkey CX или Телеком Радар
- Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
- Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: SurveyMonkey CX — 9 из 10, Телеком Радар — 8 из 10; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у Телеком Радар.
Основные параметры
SurveyMonkey CX
Телеком Радар
Стартовая цена
Не указана
Не указана
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Нет
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), Windows, macOS
Подходит для
Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.
Телеком-операторов.
Разработчик
SurveyMonkey · США · с 1999 г.
VK · Россия · с 1998 г.
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у SurveyMonkey CX и Телеком Радар одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →
Функции категории
Чем различаются по функциям
У SurveyMonkey CX есть управление аккаунтом — у Телеком Радар этого нет. Совпадают по 8 из 10 функций категории, среди них ввод в должность, оповещения аккаунта, отслеживание использования / Аналитика, оценка здоровья, привлечения клиентов, управление доходами и еще 2 функции.
SurveyMonkey CX
Телеком Радар
Различаются — 1
Управление аккаунтом
Показать совпадающие — 9 функций Свернуть
Анализ выигрышей / проигрышей
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями
Платформы, поддержка и обучение
SurveyMonkey CX
Телеком Радар
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Найми ИИ
Стартовая цена
2990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
FOQUZ
Стартовая цена
2900 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Автоматизированная платформа для сбора и анализа обратной связи для бизнеса. Позволяет создавать и рассылать опросы...
Naumen CEC
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка...
Qolio
Стартовая цена
300 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование...
CXM online
Стартовая цена
1200 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса...
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать...
Программа лояльности PREMIUMBONUS
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Программа лояльности PREMIUMBONUS позволяет повышать лояльность клиентов и масштабировать рост прибыли благодаря...