Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Aegis Help Desk и Visary Help Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
559$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов
Visary Help Desk предназначена для обработки омниканальных обращений в государственных и коммерческих организациях
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
1 скриншотов
2 скриншотов
6 из 14
43%
функций поддерживается
14 из 14
100%
функций поддерживается
✗
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✗
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✗
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✗
Отслеживание взаимодействий
✗
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
✓
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
Десктоп
✕
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✓
Windows
✕
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
✕
24/7
✕
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: Abacus Systems
- Страна: Australia
- Год основания: 1983
- Разработчик: НПЦ "БизнесАвтоматика"
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
