Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): askSpoke и elevio
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
4$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
99$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
для управления запросами сотрудников, включая ИТ, HR, операционную деятельность и офис-менеджмент.
Более 500 клиентов, от стартапов до корпоративных компаний, доверяют elevio, чтобы улучшить обучение продуктам и снизить нагрузку на службу поддержки.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
5 скриншотов
11 из 14
79%
функций поддерживается
11 из 14
79%
функций поддерживается
✓
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✗
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
✗
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✓
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✓
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✓
Хранение документов
✓
Чат в реальном времени
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: askSpoke
- Страна: United States
- Год основания: 2017
- Разработчик: elevio
- Страна: Australia
- Год основания: 2015
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
