Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Deskero с HelpDeskEddy

Deskero
от Deskero
HelpDeskEddy
от HelpDeskEddy
Deskero
от Deskero
HelpDeskEddy
от HelpDeskEddy

Стартовая стоимость

9$ в месяц / пользователь 1000 руб. в месяц / пользователь

Подходит для

любых компаний, которые хотят более персонализировано взаимодействовать со своими клиентами и пользоваться эффективной системой тикетов. Компаний любого размера и масштаба

Общий рейтинг

Функциональность

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Эскалация
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление билетами
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Эскалация
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление билетами
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Хранение документов
Чат в реальном времени

Скриншоты

Deskero Deskero Deskero Deskero Deskero
HelpDeskEddy HelpDeskEddy HelpDeskEddy HelpDeskEddy

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально