Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Naumen Service Desk

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Naumen Service Desk

Проверено командой pickTech
intradesk
Нет отзывов
Сайт сервиса
Naumen Service Desk
Нет отзывов
Профиль
intradesk
Нет отзывов
Сайт сервиса
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Naumen Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✓ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Аавтоматизации ИТ‑процессов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

intradesk
7 скриншотов
Попробовать бесплатно

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: intradesk — поддерживает больше всего функций категории
14 из 14 100%
функций поддерживается
13 из 14 93%
функций поддерживается
✓ Автоматическая маршрутизация
✓ Интеграция электронной почты
✓ Многоканальная связь
✓ Мониторинг сети
✓ Настраиваемый брендинг
✓ Оповещения / Уведомления
✓ Отслеживание взаимодействий
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление базой знаний
✓ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓ Управление тикетами
✓ Хранение документов
✓ Чат в реальном времени
✓ Автоматическая маршрутизация
✓ Интеграция электронной почты
✓ Многоканальная связь
✓ Мониторинг сети
✓ Настраиваемый брендинг
✗ Оповещения / Уведомления
✓ Отслеживание взаимодействий
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление базой знаний
✓ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓ Управление тикетами
✓ Хранение документов
✓ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: ООО "Интрадеск"
  • Страна: Russian Federation
  • Разработчик: NAUMEN
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 15 отзывов
Сайт сервиса
AIDLY
5,0 (2)
Стартовая цена
35 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 2 отзывов
Профиль
АСМО-поддержка
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ITDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
10 руб. в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Юздеск
Нет отзывов
Стартовая цена
18000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Cascana
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Digit Вики
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
AutoFAQ
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль