Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Пульсар 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): intradesk и Пульсар

+ Добавить продукт

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Пульсар

Нет отзывов

Профиль

Коротко: intradesk или Пульсар

Стартовая цена: у Пульсар — от 780 руб. в месяц. В карточке intradesk цена не указана.
Бесплатная версия есть только у intradesk, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: intradesk — 14 из 14, Пульсар — 13 из 14; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у intradesk.
Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

intradesk

Пульсар

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана Тарифы на сайте ↗

от 780 руб. в месяц

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

14 из 14

13 из 14

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Для команд поддержки, бизнеса и разработки, которые отвечают клиентам и вместе разбирают обращения и сбои.

Разработчик

ООО "Интрадеск" · Россия

ИП Сабанский Егор Алексеевич · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у intradesk и Пульсар одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Интерфейс

7 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У intradesk есть управление IT-активами — у Пульсар этого нет. Совпадают по 13 из 14 функций категории, среди них автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, многоканальная связь, мониторинг сети, настраиваемый брендинг, оповещения / Уведомления и еще 7 функций.

intradesk

Пульсар

Различаются — 1

Управление IT-активами

Показать совпадающие — 13 функций Свернуть

Автоматическая маршрутизация

Интеграция электронной почты

Многоканальная связь

Мониторинг сети

Настраиваемый брендинг

Оповещения / Уведомления

Отслеживание взаимодействий

Портал самообслуживания

Управление базой знаний

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

Управление тикетами

Хранение документов

Чат в реальном времени

Платформы, поддержка и обучение

intradesk

Пульсар

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.