Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): 1C:ITILIUM и Naumen ESM

Коротко: 1C:ITILIUM или Naumen ESM

  • Стартовая цена: у 1C:ITILIUM — от 149000 руб. единоразово. В карточке Naumen ESM цена не указана.
  • Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
  • Отзывы есть только у 1C:ITILIUM — 4,9 из 5 (10 отзывов). О Naumen ESM отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: у 1C:ITILIUM — 5 из 10. В карточке Naumen ESM функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
  • Платформы: веб-версия — только у Naumen ESM.
  • Поддержка 24/7 — только у Naumen ESM.

Основные параметры

1C:ITILIUM
Naumen ESM
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
4,8
—
Функциональность
4,9
—
Поддержка
5,0
—
Стартовая цена
от 149000 руб. единоразово
Не указана
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Нет
Функции категории
Не отмечены в карточке
Платформы
Windows
Веб (облако), Windows
Подходит для
Автоматизации деятельности подразделений или компаний.
Автоматизации корпоративных сервисов.
Разработчик
1C · Россия · с 1992 г.
Naumen · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у 1C:ITILIUM и Naumen ESM одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Все отзывы →
Отзывов о Naumen ESM пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

Скриншоты в карточке Naumen ESM не добавлены.

Функции категории

В карточке Naumen ESM функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у 1C:ITILIUM.

1C:ITILIUM
Naumen ESM
Отслеживание активов
—
Портал самообслуживания
—
Управление доступностью
—
Управление изменениями
—
Управление контрактами / лицензиями
—
Управление конфигурацией
—
Управление проблемами
—
Управление проектом
—
Показать еще 2 функции Свернуть
Управление происшествиями
—
Управление релизами и развертыванием
—

Платформы, поддержка и обучение

1C:ITILIUM
Naumen ESM
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
SimpleOne ESM
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой...
Профиль