Главная
Категории
ITSM-системы управления IT услугами
Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): InvGate Service Desk и BMC Helix Remedyforce

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): InvGate Service Desk и BMC Helix Remedyforce

Проверено командой pickTech
InvGate Service Desk
Нет отзывов
Профиль
BMC Helix Remedyforce
Нет отзывов
Профиль
InvGate Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
BMC Helix Remedyforce
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Средние и крупные организации, частные предприятия, государственные учреждения, некоммерческие организации и учебные заведения ежедневно полагаются на InvGate для удовлетворения своих потребностей в ITSM и ITAM.

компаний среднего размера.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

InvGate Service Desk
5 скриншотов
BMC Helix Remedyforce
3 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: InvGate Service Desk — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У InvGate Service Desk есть портал самообслуживания, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями и управление релизами и развертыванием — у BMC Helix Remedyforce этого нет. У BMC Helix Remedyforce, в свою очередь, есть управление доступностью и управление проектом. Совпадают по 3 из 10 функций категории: отслеживание активов, управление проблемами и управление происшествиями.

7 из 10 70%
функций поддерживается
5 из 10 50%
функций поддерживается
✓ Отслеживание активов
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление доступностью
✓ Управление изменениями
✓ Управление контрактами / лицензиями
✗ Управление конфигурацией
✓ Управление проблемами
✗ Управление проектом
✓ Управление происшествиями
✓ Управление релизами и развертыванием
✓ Отслеживание активов
✗ Портал самообслуживания
✓ Управление доступностью
✗ Управление изменениями
✗ Управление контрактами / лицензиями
✗ Управление конфигурацией
✓ Управление проблемами
✓ Управление проектом
✓ Управление происшествиями
✗ Управление релизами и развертыванием
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: InvGate SRL
  • Страна: United States
  • Год основания: 2004
  • Разработчик: BMC Software, Inc.
  • Страна: United States

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
HubEx
5,0 (8)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
5,0 (3)
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
Directum ESM
5,0 (1)
Стартовая цена
760 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
RunaWFE
Нет отзывов
Стартовая цена
152 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт