Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): RockIT Manager и Directum ESM 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): RockIT Manager и Directum ESM

+ Добавить продукт

RockIT Manager

Нет отзывов

Профиль

Directum ESM

5,0 (2)

Сайт сервиса

Коротко: RockIT Manager или Directum ESM

Стартовая цена: у Directum ESM — от 1683 руб. за пользователя в месяц. В карточке RockIT Manager цена не указана.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Directum ESM.
Отзывы есть только у Directum ESM — 5,0 из 5 (2 отзыва). О RockIT Manager отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: у Directum ESM — 10 из 10. В карточке RockIT Manager функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Directum ESM.

Основные параметры

RockIT Manager

Directum ESM

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★5,0 2 отзыва

Удобство

—

5,0

Функциональность

—

4,5

Поддержка

—

4,5

Стартовая цена

Не указана

от 1683 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Есть

Функции категории

Не отмечены в карточке

10 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами

ITSM-система для топ-менеджеров, ИТ-директоров, начальников служб поддержки, ответственных за цифровую трансформацию

Разработчик

«Рокитсофт» · Россия

Directum · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у RockIT Manager и Directum ESM одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о RockIT Manager пока нет. Оставить первый отзыв

ФН

Фаниль Н.

Отличное дополнение к экосистеме Directum RX, которое открывает новые возможности

«1. Сокращение затрат на сопровождение процессов. Получилось перенести на ESM часть процессов, которая ранее была реализована через разработку. Сейчас их доработка производится через настройку, без привлечения разрабо…»

Смотреть отзыв →

АЕ

Александр Е.

Закрывает контроль и исполнение заявок

«Все заявки в одном месте с прозрачными сроками и ответственными. У ас поднадзорная продукция, чтобы отгрузить товары на маркетплейсы нужно совершить множество действий и проконтролировать, что каждый выполнил свою раб…»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

1 скриншот

6 скриншотов

Функции категории

В карточке RockIT Manager функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Directum ESM.

RockIT Manager

Directum ESM

Отслеживание активов

—

Портал самообслуживания

—

Управление доступностью

—

Управление изменениями

—

Управление контрактами / лицензиями

—

Управление конфигурацией

—

Управление проблемами

—

Управление проектом

—

Показать еще 2 функции Свернуть

Управление происшествиями

—

Управление релизами и развертыванием

—

Платформы, поддержка и обучение

RockIT Manager

Directum ESM

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.