Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): ИнфраМенеджер и ELMA365 Service 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): ИнфраМенеджер и ELMA365 Service

+ Добавить продукт

ИнфраМенеджер

5,0 (1)

Профиль

ELMA365 Service

Нет отзывов

Профиль

Коротко: ИнфраМенеджер или ELMA365 Service

Стартовая цена: у ИнфраМенеджер — от 195000 руб. единоразово, у ELMA365 Service — от 900 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
Отзывы есть только у ИнфраМенеджер — 5,0 из 5 (1 отзыв). О ELMA365 Service отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: ИнфраМенеджер — 9 из 10, ELMA365 Service — 10 из 10; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у ELMA365 Service.

Основные параметры

ИнфраМенеджер

ELMA365 Service

Оценка пользователей

★5,0 1 отзыв

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

5,0

—

Функциональность

5,0

—

Поддержка

5,0

—

Стартовая цена

от 195000 руб. единоразово

от 900 руб. за пользователя в месяц

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Есть

Функции категории

9 из 10

10 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

Автоматизации ITSM-процессов, Service Desk, ITAM, SAM, ITOM

Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений

Разработчик

ИнфраМенеджер · Россия

ELMA · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у ИнфраМенеджер и ELMA365 Service одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

ЕБ

Егор Б.

Просмотрели 5 систем, были удивлены абсолютно разным подходам к управлению ИТ-процессами. Выбрали ИнфраМенеджер.

«Готовый продукт из коробки, быстрый старт; Высокая актуальность данных об ИТ-активах; Удобное управление ИТ-бюджетом; Работа на Linux.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о ELMA365 Service пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

12 скриншотов

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ELMA365 Service есть управление проектом — у ИнфраМенеджер этого нет. Совпадают по 9 из 10 функций категории, среди них отслеживание активов, портал самообслуживания, управление доступностью, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и еще 3 функции.

ИнфраМенеджер

ELMA365 Service

Различаются — 1

Управление проектом

Показать совпадающие — 9 функций Свернуть

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление доступностью

Управление изменениями

Управление контрактами / лицензиями

Управление конфигурацией

Управление проблемами

Управление происшествиями

Управление релизами и развертыванием

Платформы, поддержка и обучение

ИнфраМенеджер

ELMA365 Service

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.