Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): ИнфраМенеджер и intradesk

Коротко: ИнфраМенеджер или intradesk

  • Стартовая цена: у ИнфраМенеджер — от 195000 руб. единоразово. В карточке intradesk цена не указана.
  • Бесплатная версия есть только у intradesk, пробный период — у обоих.
  • Отзывы есть только у ИнфраМенеджер — 5,0 из 5 (1 отзыв). О intradesk отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: ИнфраМенеджер — 9 из 10, intradesk — 9 из 10; различаются в 2 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у intradesk.
  • Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

ИнфраМенеджер
intradesk
Оценка пользователей
★5,0 1 отзыв
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
5,0
—
Функциональность
5,0
—
Поддержка
5,0
—
Стартовая цена
от 195000 руб. единоразово
Не указана Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Есть
Пробный период
Есть
Функции категории
Платформы
Веб (облако), Windows
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Подходит для
Автоматизации ITSM-процессов, Service Desk, ITAM, SAM, ITOM
Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.
Разработчик
ИнфраМенеджер · Россия
ООО "Интрадеск" · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у ИнфраМенеджер и intradesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Все отзывы →
Отзывов о intradesk пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ИнфраМенеджер есть управление релизами и развертыванием — у intradesk этого нет. У intradesk, в свою очередь, есть управление проектом. Совпадают по 8 из 10 функций категории, среди них отслеживание активов, портал самообслуживания, управление доступностью, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и еще 2 функции.

ИнфраМенеджер
intradesk
Различаются — 2
Управление проектом
Управление релизами и развертыванием
Показать совпадающие — 8 функций Свернуть
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление происшествиями

Платформы, поддержка и обучение

ИнфраМенеджер
intradesk
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
SimpleOne ESM
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой...
Профиль
1C:ITILIUM
Стартовая цена
149000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных...
Профиль