Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SimpleOne ITSM и Naumen

Коротко: SimpleOne ITSM или Naumen

  • Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
  • Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у SimpleOne ITSM.
  • Отзывы есть только у SimpleOne ITSM — 4,9 из 5 (12 отзывов). О Naumen отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: SimpleOne ITSM — 10 из 10, Naumen — 1 из 10; различаются в 9 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: Windows и macOS — только у SimpleOne ITSM.

Основные параметры

SimpleOne ITSM
Naumen
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
4,8
—
Функциональность
5,0
—
Поддержка
4,8
—
Стартовая цена
Не указана
Не указана
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Есть
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений
руководителей, сотрудников, пользователей.
Разработчик
SimpleOne · Россия
Naumen · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у SimpleOne ITSM и Naumen одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Все отзывы →
Отзывов о Naumen пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

У SimpleOne ITSM есть отслеживание активов, портал самообслуживания, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и еще 4 функции — у Naumen этого нет. Совпадают по 1 из 10 функций категории: управление доступностью.

SimpleOne ITSM
Naumen
Различаются — 9
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями
Управление релизами и развертыванием
Показать совпадающие — 1 функцию Свернуть
Управление доступностью

Платформы, поддержка и обучение

SimpleOne ITSM
Naumen
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Directum ESM
Стартовая цена
1683 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Bpium
Стартовая цена
499 руб. в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение...
На сайт
SimpleOne ESM
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой...
Профиль
1C:ITILIUM
Стартовая цена
149000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных...
Профиль