Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SolarWinds Web Help Desk и Radiant Service Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
290$
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
продажи билетов и управления активами.
организаций и компаний любого масштаба и отрасли, которые стремятся улучшить управление обслуживанием клиентов и оптимизировать рабочие процессы. Он может быть полезен для команд поддержки, IT-отделов, сервисных компаний, а также для любых организаций, где важно эффективно отслеживать и реагировать на запросы и потребности клиентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
3 скриншотов
1 скриншотов
4 из 10
40%
функций поддерживается
8 из 10
80%
функций поддерживается
✗
Отслеживание активов
✗
Портал самообслуживания
✓
Управление доступностью
✓
Управление изменениями
✗
Управление контрактами / лицензиями
✗
Управление конфигурацией
✓
Управление проблемами
✗
Управление проектом
✓
Управление происшествиями
✗
Управление релизами и развертыванием
✓
Отслеживание активов
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление доступностью
✓
Управление изменениями
✗
Управление контрактами / лицензиями
✓
Управление конфигурацией
✓
Управление проблемами
✓
Управление проектом
✓
Управление происшествиями
✗
Управление релизами и развертыванием
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: SolarWinds
- Страна: United States
- Год основания: 1999
- Разработчик: ООО «Радиант Систем»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
7500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
