Главная
Категории
Управление знаниями
Сравнение решения для управления знаниями: Freshdesk и Figure 1

Сравнение решения для управления знаниями: Freshdesk и Figure 1

Проверено командой pickTech
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Figure 1
Нет отзывов
Профиль
🏆 Лидер по рейтингу
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Функциональность ★4,3 ⊕
Удобство ★4,3 ⊕
Поддержка ★3,5 ⊕
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 6 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
5 1 0
Figure 1
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

★ 4,3
Отзывов 6
Удобство
🏆 4,3
Функциональность
🏆 4,3
Поддержка
🏆 3,5
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера по всему миру.

Для специалистов в области здравоохранения.

Отзывы пользователей

ОP
Отзыв p.
Полезный пакет Help Desk/Call Centre

«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Решение "все в одном" и постепенное расширение

«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Хорошая система для небольшого ИТ-отдела

«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Freshdesk
5 скриншотов

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: Freshdesk — поддерживает больше всего функций категории
7 из 7 100%
функций поддерживается
6 из 7 86%
функций поддерживается
✓ Дерево принятия решений
✓ Доски обсуждений
✓ Каталогизация / Категоризация
✓ Портал самообслуживания
✓ Совместная работа
✓ Управление базой знаний
✓ Управление содержанием
✓ Дерево принятия решений
✓ Доски обсуждений
✓ Каталогизация / Категоризация
✗ Портал самообслуживания
✓ Совместная работа
✓ Управление базой знаний
✓ Управление содержанием
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✕ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Freshworks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010
  • Разработчик: Figure 1
  • Страна: Canada

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Minerva Knowledge
Нет отзывов
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления знаниями нового поколения с AI-ассистентом. Полный цикл работы со знаниями и документацией...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
Пряники
5,0 (15)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
«Пряники» — программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, мотивационных программ, проектов по управлению...
На сайт
Мегаплан
4,8 (10)
Стартовая цена
315 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Мегаплан — система управления бизнесом, которая помогает достичь целей. Координирует действия компании и команды...
На сайт
Directum Projects
4,7 (7)
Стартовая цена
764 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибкие подходы с богатыми...
На сайт
Рули24 Процесс
4,5 (2)
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт
Motivity
Нет отзывов
Стартовая цена
84 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HR-платформа Motivity — экосистема для непрерывного развития команды. Обучение, адаптация, оценка и мотивация в...
На сайт