Admin24 – Service Desk
от Информатика и Сервис
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
|
Admin24 – Service Desk
от Информатика и Сервис
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
| 7500 руб. в месяц | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| учета и обработки заявок и обращений, интеграции с CRM-системой Битрикс24. | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
История (да)
Отправка ответа по email (нет)
Отчетность и статистика (да)
Отчеты (да)
Поиск (да)
Проверка сроков (нет)
Реестр обратившихся граждан (нет)
Управление документами (нет)
|
История (да)
Отправка ответа по email (нет)
Отчетность и статистика (да)
Отчеты (да)
Поиск (да)
Проверка сроков (нет)
Реестр обратившихся граждан (нет)
Управление документами (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
