Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): Admin24 – Service Desk и Рули24 Процесс
Коротко: Admin24 – Service Desk или Рули24 Процесс
- Стартовая цена: у Admin24 – Service Desk — от 7500 руб. в месяц, у Рули24 Процесс — от 12000 руб. за пользователя в год.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Admin24 – Service Desk — 4,5 из 5 (2 отзыва), Рули24 Процесс — 4,5 из 5 (2 отзыва). Отзывов пока мало, чтобы уверенно сравнивать оценки.
- Функции категории: Admin24 – Service Desk — 2 из 10, Рули24 Процесс — 7 из 10; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у Admin24 – Service Desk.
- Поддержка 24/7 — только у Admin24 – Service Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Интегрировали с битрикс и с внутренней системой. Тянем данные от службы поддержки, от оборудования- можем сделать вывод в чем проблема в людях или в железе»
Смотреть отзыв →«Возникла потребность систематизировать работу с браком. Сейчас все ведется в гугл таблицах и это вызывает сложности. Цель: чтобы процесс стал более надежным и прозрачным для сотрудников компании. И было единое информа…»
Смотреть отзыв →«соотношение цены и кач-ва продукта, проработанность архитектуры, поддержка»
Смотреть отзыв →«После внедрения Рули24 Процесс в ТППТ была создана единая цифровая среда управления партнёрскими отношениями. Единая клиентская база партнёров В системе ведётся единая клиентская база партнёров ТППТ, содержащая: • рек…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Рули24 Процесс есть база данных управления конфигурации, мобильный доступ, управление IT-активами, управление изменениями и управление происшествиями — у Admin24 – Service Desk этого нет. Совпадают по 2 из 10 функций категории: база знаний и портал самообслуживания.
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
