Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): BayCX и OfisDesk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Service Desk системы

Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): BayCX и OfisDesk

+ Добавить продукт

BayCX

Нет отзывов

Сайт сервиса

OfisDesk

Нет отзывов

Профиль

Коротко: BayCX или OfisDesk

Стартовая цена: у BayCX — от 1490 руб. за пользователя в месяц, у OfisDesk — от 1990 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: BayCX — 8 из 10, OfisDesk — 4 из 10; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у BayCX.

Основные параметры

BayCX

OfisDesk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 1490 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

от 1990 руб. за пользователя в месяц

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

8 из 10

4 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Компании от 30 до 1000 сотрудников, где IT, АХО и отдел кадров принимают просьбы коллег в чатах и почте и теряют их.

Разработчик

МИКСБС · Россия

ИП Бутунин Клим Юрьевич · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у BayCX и OfisDesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У BayCX есть база данных управления конфигурации, дистанционное управление, управление IT-активами и управление изменениями — у OfisDesk этого нет. Совпадают по 4 из 10 функций категории: база знаний, мобильный доступ, портал самообслуживания и управление соглашениями об уровне обслуживания.

BayCX

OfisDesk

Различаются — 4

База данных управления конфигурации

Дистанционное управление

Управление IT-активами

Управление изменениями

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

База знаний

Мобильный доступ

Портал самообслуживания

Управление закупками

Управление происшествиями

Управление соглашениями об уровне обслуживания

Платформы, поддержка и обучение

BayCX

OfisDesk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

—

Рабочее время

—

Онлайн

—

Обучение

Онлайн

—

Вебинары

—

Документация

—

Персонально

—

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.