KCK Service Desk
Лидер — 2025
Информация о продукте
Подходит для
Обслуживания клиентов.
Детали продукта
КСК Service Desk — это гибкий инструмент для обслуживания клиентов, который обеспечивает быстрое рассмотрение запросов (20–30 % обрабатываются на начальном этапе) и сокращает время обработки в два раза. Продукт предлагает полный набор модулей и функций для эффективного обслуживания клиентов в одном месте, позволяя контролировать инциденты и отслеживать проблемы с помощью low-code платформы.
Контакты
КСК
Russian Federation
Признания
KCK Service Desk признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows, Android
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Service Desk системы
База данных управления конфигурации
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Обслуживание клиентов
Виртуальный помощник
Живой чат
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление очередью
+1 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги KCK Service Desk
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Comindware Service Desk — это решение для автоматизации сервисного обслуживания, которое помогает компаниям эффективно управлять...
Популярные сравнения с KCK Service Desk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы