10 отзывов на SurveyMonkey

by SurveyMonkey
4.8

О SurveyMonkey

Решение, которому доверяют 98% компаний из Fortune 500 и которое используется в более чем 350 000 организациях, благодаря платформе SurveyMonkeys People Powered Data миллионы людей по всему миру получают возможность на основе замечаний, мнений и комментариев своих пользователей и клиентов эффективно выбирать стратегии развития бизнеса и продуктов.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,7

Служба поддержки

4,9

Легкость внедрения

4,7
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 2+ лет
Компания 2-10 сотрудников, Интернет
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Это один из самых используемых и надежных инструментов на рынке. Отличная поддержка, несколько вариантов на выбор, он легко адаптируется к большинству сценариев.
Минусы: Я не рекомендую его для небольших проектов, а также в качестве простого конструктора форм. Его пользовательский интерфейс не очень широкий.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 2+ лет
Компания Только я,
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Я должен был использовать Survey Monkey на предыдущих местах работы. С недавних пор мне начало нравится множество дополнительных функций, включая шаблоны для многих ниш, типов исследований, конкретных демографических групп и т. д. В основном я использовал его внутри компании для опроса сотрудников на всех уровнях; однако я также вижу, как он удобен для опроса общественности.
Минусы: Я бы предпочел несколько больше интеграций для моего Shopify и социальных сетей в Интернете для различных учетных записей. Но, в остальном, это отличный инструмент, особенно за такую цену.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 1-2 года
Компания 1001-5000 сотрудников, Информационные технологии и услуги
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Программа имеет приятный и простой в навигации пользовательский интерфейс. Она предлагает большое количество готовых к использованию шаблонов, а если вы хотите разработать весь опрос, это очень просто. В ней есть очень полезный инструмент, позволяющий проверить, что созданный дизайн опроса является идеальным. Результаты можно быстро и безопасно передавать друг другу.
Минусы: Это очень надежный и универсальный инструмент, единственное, что я могу подвергнуть критике, - это его стоимость.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Индустрия развлечений
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Мне понравилось, что формы были настроены для нашей школы танцев и развлекательной компании. Мы использовали программу для различных целей и получили много ценных знаний.
Минусы: На самом деле в программе нет ничего, что бы мне не нравилось. Мне потребовалось немного времени, чтобы понять, как максимально эффективно ее использовать, но с практикой все стало отлично!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Информационные технологии и услуги
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Структура тарификации и услуги непонятны для понимания. Однако в целом цены здесь не вызывают беспокойства. Я не хочу критиковать, потому что функций платформы достаточно для того, что нужно сделать.
Минусы: Я хочу иметь возможность оформлять данные и результаты по-своему.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Высшее образование
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: SurveyMonkey предлагает все функции, необходимые нашей компании для проведения опроса об удовлетворенности и оценке руководителей сотрудников, по разумной цене. Нашим основным требованием была возможность проводить опрос полуанонимно, чтобы мы могли отслеживать, кто ответил на опрос, не связывая данные об ответах с конкретным отправителем, и SurveyMonkey прекрасно справился с этой задачей. Кроме того, возможность использования логики опроса позволила нам разработать опрос таким образом, чтобы сэкономить время отправителей, не подвергая их тем частям опроса, которые не имеют отношения к их должности/месту/обстоятельствам. Модель ценообразования была очень гибкой, что стало огромным преимуществом, поскольку нам нужно было провести всего несколько небольших опросов в течение одного месяца, поэтому отсутствие необходимости подписываться на год сэкономило нам значительную сумму денег.
Минусы: Хотя большинство функций достаточно просты в использовании, чтобы пользователь, не обладающий техническими знаниями, мог справиться с большей частью процесса создания, выдачи и анализа, были некоторые области, которые потребовали консультаций и помощи от нашего ИТ-специалиста . В основном это было связано с тем, что язык, используемый для описания некоторых функций, был недостаточно интуитивным. Хотя большинство вещей были очень простыми, логика пропуска и логика коллектора требовали экспериментов, чтобы полностью определить, как они будут себя вести, поскольку мы сочли описания слишком двусмысленными.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
Функциональность
4
Легкость внедрения
3
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Высшее образование
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Surveymonkey - инструмент опроса для малых предприятий и учреждений. Функции отчетности являются уникальными среди своих альтернатив. Возможность создания пользовательских информационных панелей для различных участников или менеджеров является одним из ключевых преимуществ программного обеспечения. Вы можете создавать быстрые приборные панели за считанные минуты с конкретными отфильтрованными точками опроса, показывая только нужные его части. Самое лучшее в приборных панелях - это то, что они работают в режиме реального времени и обновляются по мере того, как участники опроса принимают в нем участиев.
Минусы: Инструменты брендинга нуждаются в улучшении. Возможность установки собственных шрифтов была бы отличным дополнением. Доступ к учетным записям осуществляется через два параллельных ПК.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Маркетинг и реклама
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Самое большое преимущество SurveyMonkey - это цена. БЕСПЛАТНО! Простые опросы, состоящие из десяти или менее вопросов, можно бесплатно создавать, настраивать и распространять. Сбор данных из опросов в режиме реального времени упрощается.
Минусы: Единственный минус SurveyMonkey - необходимость платить за снятие ограничений учетной записи и доступ к лучшим функциям этого программного обеспечения.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 2+ лет
Компания 10,000+ сотрудников, Высшее образование
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Простота использования - создание опросов, получение данных. Возможность вести архивы, повторно использовать шаблоны Легко настраивается, много онлайн-помощи.
Минусы: Невозможно получить доступ к собранным данным, если вы понизите тарифный план. Лучше сохранить копию!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзыв pickTech
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Транспорт / Грузоперевозки / Железная дорога
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Это программное обеспечение очень простое и удобное для пользователя. Оно похоже на google forms, однако имеет больше возможностей для настройки и шаблонов. Использование платной версии дает вам возможность сделать вопросы соответствующими вашему бренду. Вы можете создавать очень специфические вопросы, чтобы действительно узнать, что люди думают о вашей компании, услуге, продукте и т.д.. Это программное обеспечение можно использовать на любой платформе, чтобы охватить пользователей по всему миру. Существует ряд инструментов, которые помогут вам проанализировать полученную информацию.
Минусы: Я не могу назвать ни одного минуса SurveyMonkey.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5