Оставить отзыв о AploDesk
Расскажите о своем опыте использования продукта AploDesk — это поможет другим покупателям определиться с выбором.
Не знаете с чего начать? Посмотрите наши советы по написанию отзывов.
Клиент подает заявку через портал или письмом: выбирает тему, приоритет и объект обслуживания, а до отправки видит подсказки из базы знаний. Сотрудник ведет заявку в списке с фильтрами: ответственные и наблюдатели, чек-лист с прогрессом, комментарии, файлы, плановые даты реакции и решения. Регулярные работы оформляются повторяющимися заявками. Ограничение: клиентские каналы — портал и почта, встроенного чата и телефонии нет.
* — поле, обязательное для заполнения
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных SmartCaptcha.
