Оставить отзыв о HappyFox
Расскажите о своем опыте использования продукта HappyFox — это поможет другим покупателям определиться с выбором.
Не знаете с чего начать? Посмотрите наши советы по написанию отзывов.
HappyFox принимает обращения из нескольких каналов и ведет их как заявки: у каждой есть исполнитель, история и место в очереди. Встроены учет оборудования, задачи и база знаний, а повторяющиеся заявки создаются по расписанию. Настраиваются шаблоны ответов, массовые действия, рабочий график, шаблоны заявок и правила автоматической обработки; отчеты обновляются по мере поступления данных. Сценарий — поддержка, ИТ-служба, кадры или административный отдел, где обращения приходят почтой и в мессенджерах и теряются. Ограничение: это обработка обращений, задачи разработки и управление проектами продукт не закрывает; доступность сервиса и оплату из России нужно уточнять у вендора.
* — поле, обязательное для заполнения
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных SmartCaptcha.
