Оставить отзыв о Смартчат
Расскажите о своем опыте использования продукта Смартчат — это поможет другим покупателям определиться с выбором.
Не знаете с чего начать? Посмотрите наши советы по написанию отзывов.
Клиент выбирает услугу и тему в чат-виджете на сайте или в кабинете, сотрудники обрабатывают запросы в общем окне. Обращения распределяются по ролям, статусам и командам, есть макросы, заметки и история переписки. Метрики CSAT, SLA и время ответа попадают в отчеты, к внутренним системам подключение по API. Ограничение: рассчитан на обращения клиентов, а не на ИТ-активы и управление изменениями.
* — поле, обязательное для заполнения
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных SmartCaptcha.
