Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обслуживание клиентов
Сравнение решения для обслуживания клиентов: Tracker и Service Creatio

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Tracker и Service Creatio

Проверено командой pickTech
Tracker
Нет отзывов
Профиль
Service Creatio
Нет отзывов
Профиль
Tracker
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Service Creatio
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

49$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
25$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которым необходим инструмент автоматизации работы справочной службы и отдела поддеркжи клиентов.

Высоконастраиваемые и удобные в использовании онлайн-приложения bpm'online помогают компаниям любого размера и из любой отрасли автоматизировать процессы, ориентированные на клиентов, и повысить эффективность работы.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Tracker
5 скриншотов
Service Creatio
5 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Service Creatio — поддерживает больше всего функций категории
7 из 13 54%
функций поддерживается
8 из 13 62%
функций поддерживается
✓ База знаний
✗ Виртуальный помощник
✓ Живой чат
✗ Интеграция с социальными сетями
✓ Оповещения / Эскалация
✓ Опросы и обратная связь
✗ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✗ Управление колл-центром
✓ Управление назначениями
✓ Управление очередью
✗ Управление рабочим процессом
✗ Управление резервной полкой
✓ База знаний
✗ Виртуальный помощник
✓ Живой чат
✗ Интеграция с социальными сетями
✓ Оповещения / Эскалация
✓ Опросы и обратная связь
✗ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление колл-центром
✓ Управление назначениями
✓ Управление очередью
✗ Управление рабочим процессом
✗ Управление резервной полкой
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: PhaseWare
  • Страна: United States
  • Год основания: 2005
  • Разработчик: Creatio
  • Страна: United Kingdom
  • Год основания: 2002

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Forward eShop
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Quality Neuroniq
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
UserEcho
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Интерсвязь
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
RichCall
Нет отзывов
Стартовая цена
500$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Casengo
Нет отзывов
Стартовая цена
9$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
ServiceNow Customer Service Management
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
MaestroQA
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль