Главная
Категории
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: Edna Чат-центр и BayCX

Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: Edna Чат-центр и BayCX

Проверено командой pickTech
Edna Чат-центр
Нет отзывов
Профиль
BayCX
Нет отзывов
Сайт сервиса
Edna Чат-центр
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
BayCX
Нет отзывов
Сайт сервиса
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
1490 руб. за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

для обработки обращений

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

BayCX
5 скриншотов
Попробовать бесплатно
⚡ Лучшая функциональность: BayCX — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У BayCX есть управление аккаунтом — у Edna Чат-центр этого нет. Совпадают по 4 из 10 функций категории: оповещения аккаунта, привлечения клиентов, управление жизненным циклом клиента и управление коммуникациями.

4 из 10 40%
функций поддерживается
5 из 10 50%
функций поддерживается
✗ Анализ выигрышей / проигрышей
✗ Ввод в должность
✓ Оповещения аккаунта
✗ Отслеживание использования / Аналитика
✗ Оценка здоровья
✓ Привлечения клиентов
✗ Управление аккаунтом
✗ Управление доходами
✓ Управление жизненным циклом клиента
✓ Управление коммуникациями
✗ Анализ выигрышей / проигрышей
✗ Ввод в должность
✓ Оповещения аккаунта
✗ Отслеживание использования / Аналитика
✗ Оценка здоровья
✓ Привлечения клиентов
✓ Управление аккаунтом
✗ Управление доходами
✓ Управление жизненным циклом клиента
✓ Управление коммуникациями
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Edna
  • Страна: Russian Federation
  • Разработчик: МИКСБС
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Найми ИИ
Нет отзывов
Стартовая цена
2990 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
На сайт
FOQUZ
5,0 (8)
Стартовая цена
2900 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Автоматизированная платформа для сбора и анализа обратной связи для бизнеса. Позволяет создавать и рассылать опросы...
Профиль
Naumen CEC
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка...
Профиль
Qolio
Нет отзывов
Стартовая цена
300 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование...
Профиль
CXM online
Нет отзывов
Стартовая цена
1200 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса...
Профиль
Телеком Радар
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телеком Радар — это аналитический сервис VK Predict для телеком-операторов, позволяющий проводить конкурентный...
Профиль
SimpleOne ITSM
4,9 (12)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Профиль
Retail Rocket
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Профиль