Сравнение решения улучшения опыта покупателей / customer success: Naumen CEC и Edna Чат-центр
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
для бизнеса, который хотел бы управлять клиентским опытом.
для обработки обращений
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
6 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
3 из 10
30%
функций поддерживается
4 из 10
40%
функций поддерживается
✗
Анализ выигрышей / проигрышей
✗
Ввод в должность
✗
Оповещения аккаунта
✓
Отслеживание использования / Аналитика
✗
Оценка здоровья
✗
Привлечения клиентов
✗
Управление аккаунтом
✗
Управление доходами
✓
Управление жизненным циклом клиента
✓
Управление коммуникациями
✗
Анализ выигрышей / проигрышей
✗
Ввод в должность
✓
Оповещения аккаунта
✗
Отслеживание использования / Аналитика
✗
Оценка здоровья
✓
Привлечения клиентов
✗
Управление аккаунтом
✗
Управление доходами
✓
Управление жизненным циклом клиента
✓
Управление коммуникациями
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
✕
24/7
✕
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: Naumen
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Edna
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Найми ИИ
Стартовая цена
2990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
BayCX
Стартовая цена
1490 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
FOQUZ
Стартовая цена
2900 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Автоматизированная платформа для сбора и анализа обратной связи для бизнеса. Позволяет создавать и рассылать опросы...
Qolio
Стартовая цена
300 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование...
CXM online
Стартовая цена
1200 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса...
Телеком Радар
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Телеком Радар — это аналитический сервис VK Predict для телеком-операторов, позволяющий проводить конкурентный...
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Retail Rocket
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.