Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Aegis Help Desk и TWIN.Chat
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
559$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
0.49 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов
Коммуникаций с клиентами.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
1 скриншотов
3 скриншотов
6 из 14
43%
функций поддерживается
5 из 14
36%
функций поддерживается
✗
Автоматическая маршрутизация
✓
Интеграция электронной почты
✗
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✗
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✗
Отслеживание взаимодействий
✗
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✓
Управление базой знаний
✓
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
✗
Автоматическая маршрутизация
✗
Интеграция электронной почты
✗
Многоканальная связь
✓
Мониторинг сети
✓
Настраиваемый брендинг
✓
Оповещения / Уведомления
✗
Отслеживание взаимодействий
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление IT-активами
✗
Управление базой знаний
✗
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✓
Управление тикетами
✗
Хранение документов
✗
Чат в реальном времени
Десктоп
✕
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: Abacus Systems
- Страна: Australia
- Год основания: 1983
- Разработчик: ООО «Уралинновация»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
