Сравнение решения для обслуживания клиентов: Freshdesk и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера по всему миру.
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»
Смотреть отзыв →«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»
Смотреть отзыв →«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →«В целом нравится как устроена система и внешний вид. Удобное мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →«Мобильное приложение, ИИ работник помогает отвечать клиентам. Спасибо Дмитрию за помощь!»
Смотреть отзыв →Интерфейс
- Разработчик: Freshworks
- Страна: United States
- Год основания: 2010
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
