Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Zendesk и Oracle Right Now
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500
Oracle Service Cloud предназначено для компаний, стремящихся повысить качество обслуживания клиентов и производительность персонала за счет оптимизации каналов общения в чате, социальных сетях, звонках и виртуальной помощи.
Отзывы пользователей
«Мне нравится Zendesk за его возможности и подробные отчеты. Однако я считаю его сложным в использовании и гораздо более трудным в составлении отчетов, чем другие CRM и Helpdesk. По сравнению с другими Helpdesk, социал…»
Смотреть отзыв →«Мы имеем дело с большим количеством клиентов, и для нас невозможно использовать G-mail для решения вопросов клиентов, особенно когда есть много запросов с различными категориями. Мы выбрали Zendesk для автоматической …»
Смотреть отзыв →«Нет ничего такого в Zendesk, что бы мне не нравилось! Пользовательский опыт бэкенда - самый лучший из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Интеграция с Shopify и сбор знаний не требуют усилий. Мы используем Zend…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
- Разработчик: Zendesk
- Страна: United States
- Год основания: 2007
- Разработчик: Oracle
- Страна: United States
- Год основания: 1977
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
