Сравнение Системы для отслеживания проблем: Q.ELK и intradesk
Q.ELK
intradesk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
для сбора и анализа логов из различных источников (базы данных, файлы и прочее) в реальном времени.
Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
1 скриншотов
7 скриншотов
Чем различаются по функциям
У Q.ELK есть аудиторская проверка по вопросам, управление базой знаний и управление задачами — у intradesk этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
3 из 9
33%
функций поддерживается
0 из 9
0%
функций поддерживается
✓
Аудиторская проверка по вопросам
✗
Планирование решения проблем
✗
Приборная панель
✗
Регулярные проблемы
✓
Управление базой знаний
✓
Управление задачами
✗
Управление назначениями
✗
Управление проектом
✗
Управление рекламными ресурсами
✗
Аудиторская проверка по вопросам
✗
Планирование решения проблем
✗
Приборная панель
✗
Регулярные проблемы
✗
Управление базой знаний
✗
Управление задачами
✗
Управление назначениями
✗
Управление проектом
✗
Управление рекламными ресурсами
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✕
iOS
✕
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✕
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Diasoft
- Страна: Russian Federation
- Год основания: 1991
- Разработчик: ООО "Интрадеск"
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
MD Audit
Стартовая цена
500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
MD Audit позволит контролировать параметры и стандарты в онлайн-режиме на всех уровнях организации, обеспечивать...
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
Directum ESM
Стартовая цена
760 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
MantisBT
Стартовая цена
14.95$
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Написанное на PHP бесплатное программное обеспечение для отслеживания проблем разработчиков, написано под протоколом...
SimpleOne ITSM
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1C:ITILIUM
Стартовая цена
149000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных...
host-tracker
Стартовая цена
14$
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
host-tracker - сервис для проверки доступности сайтов и серверов.
TWIN.Chat
Стартовая цена
0.49 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
TWIN.Chat — это чат-платформа, объединяющая всю переписку с клиентами в едином интерфейсе. Система позволяет вести...