Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SolarWinds Web Help Desk и Bpium
Коротко: SolarWinds Web Help Desk или Bpium
- Стартовая цена: у SolarWinds Web Help Desk — от 290$, у Bpium — от 499 руб. в месяц.
- Бесплатная версия есть только у Bpium, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Bpium — 5,0 из 5 (3 отзыва). О SolarWinds Web Help Desk отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: SolarWinds Web Help Desk — 4 из 10, Bpium — 8 из 10; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Bpium.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Мы внедрили Bpium в работу компании около года назад и сразу заметили, насколько проще стало управлять проектами и контролировать задачи. Сервис позволил объединить в одной системе все ключевые процессы: продажи, рабо…»
Смотреть отзыв →«Хочу выразить благодарность и восхищение работой менеджера Рината Ф. За время общения Ринатпродемонстрировал исключительный профессионализм и внимание к деталям. Задача (даже с таким скромным запросом: помочь с перено…»
Смотреть отзыв →«Понравилось, что я смог создать систему с нуля. Простой и понятный конструктор CRM. Освоился и сделал за пару дней.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Bpium есть отслеживание активов, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и управление проектом — у SolarWinds Web Help Desk этого нет. Совпадают по 4 из 10 функций категории: управление доступностью, управление изменениями, управление проблемами и управление происшествиями.
Показать совпадающие — 6 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
