Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): IntraService и Directum ESM
IntraService
Directum ESM
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
10000 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Подходит для
обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk и оказания аутсорсинговых услуг.
ITSM-система для топ-менеджеров, ИТ-директоров, начальников служб поддержки, ответственных за цифровую трансформацию
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
4 скриншотов
6 скриншотов
5 из 10
50%
функций поддерживается
10 из 10
100%
функций поддерживается
✓
Отслеживание активов
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление доступностью
✗
Управление изменениями
✗
Управление контрактами / лицензиями
✗
Управление конфигурацией
✓
Управление проблемами
✓
Управление проектом
✓
Управление происшествиями
✗
Управление релизами и развертыванием
✓
Отслеживание активов
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление доступностью
✓
Управление изменениями
✓
Управление контрактами / лицензиями
✓
Управление конфигурацией
✓
Управление проблемами
✓
Управление проектом
✓
Управление происшествиями
✓
Управление релизами и развертыванием
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: ООО "Интрадеск"
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Directum
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
7500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
