Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): IntraService и ELMA365 Service 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): IntraService и ELMA365 Service

+ Добавить продукт

IntraService

Нет отзывов

Профиль

ELMA365 Service

Нет отзывов

Профиль

Коротко: IntraService или ELMA365 Service

Стартовая цена: у IntraService — от 10000 руб. в месяц, у ELMA365 Service — от 900 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: IntraService — 5 из 10, ELMA365 Service — 10 из 10; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и macOS — только у ELMA365 Service.

Основные параметры

IntraService

ELMA365 Service

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 10000 руб. в месяц

от 900 руб. за пользователя в месяц

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Есть

Функции категории

5 из 10

10 из 10

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk и оказания аутсорсинговых услуг.

Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений

Разработчик

ООО "Интрадеск" · Россия

ELMA · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у IntraService и ELMA365 Service одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

4 скриншота

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ELMA365 Service есть управление доступностью, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и управление релизами и развертыванием — у IntraService этого нет. Совпадают по 5 из 10 функций категории: отслеживание активов, портал самообслуживания, управление проблемами, управление проектом и управление происшествиями.

IntraService

ELMA365 Service

Различаются — 5

Управление доступностью

Управление изменениями

Управление контрактами / лицензиями

Управление конфигурацией

Управление релизами и развертыванием

Показать совпадающие — 5 функций Свернуть

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление проблемами

Управление проектом

Управление происшествиями

Платформы, поддержка и обучение

IntraService

ELMA365 Service

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.