Okdesk
от Okdesk
|
ELMA365 Service
от ELMA
|
|
Okdesk
от Okdesk
|
ELMA365 Service
от ELMA
|
Стартовая стоимость |
|
| 6000 руб. в месяц | 900 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| Система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания для IT, розничной торговли, климатического и медицинского оборудования, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиента и инженеров. | Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Отслеживание активов (да)
Портал самообслуживания (да)
Управление доступностью (нет)
Управление изменениями (да)
Управление контрактами / лицензиями (нет)
Управление конфигурацией (нет)
Управление проблемами (да)
Управление проектом (да)
Управление происшествиями (да)
Управление релизами и развертыванием (нет)
|
Отслеживание активов (да)
Портал самообслуживания (да)
Управление доступностью (да)
Управление изменениями (да)
Управление контрактами / лицензиями (да)
Управление конфигурацией (да)
Управление проблемами (да)
Управление проектом (да)
Управление происшествиями (да)
Управление релизами и развертыванием (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
