Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): intradesk и ESMP 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): intradesk и ESMP

+ Добавить продукт

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

ESMP

Нет отзывов

Профиль

Коротко: intradesk или ESMP

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия есть только у intradesk, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: intradesk — 9 из 10, ESMP — 6 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и iOS — только у intradesk.

Основные параметры

intradesk

ESMP

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана Тарифы на сайте ↗

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

9 из 10

6 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), macOS, Android

Подходит для

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Управления корпоративными услугами.

Разработчик

ООО "Интрадеск" · Россия

OOO «РТК ИТ ПЛЮС» · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у intradesk и ESMP одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

7 скриншотов

1 скриншот

Функции категории

Чем различаются по функциям

У intradesk есть управление изменениями, управление контрактами / лицензиями и управление происшествиями — у ESMP этого нет. Совпадают по 6 из 10 функций категории: отслеживание активов, портал самообслуживания, управление доступностью, управление конфигурацией, управление проблемами и управление проектом.

intradesk

ESMP

Различаются — 3

Управление изменениями

Управление контрактами / лицензиями

Управление происшествиями

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление доступностью

Управление конфигурацией

Управление проблемами

Управление проектом

Управление релизами и развертыванием

Платформы, поддержка и обучение

intradesk

ESMP

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.