Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Octopus и intradesk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Octopus и intradesk

+ Добавить продукт

Octopus

Нет отзывов

Профиль

intradesk

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Octopus или intradesk

Стартовая цена: у Octopus — от 60$ за пользователя в месяц. В карточке intradesk цена не указана.
Бесплатная версия и пробный период есть только у intradesk.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Octopus — 8 из 10, intradesk — 9 из 10; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у intradesk.
Поддержка 24/7 — только у intradesk.

Основные параметры

Octopus

intradesk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 60$ за пользователя в месяц

Не указана Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

8 из 10

9 из 10

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

небольших и средних по размеру IT-команд, IT-отделов в корпорациях, отделов эксплуатации.

Система предназначена для бизнеса, где нужно быстро реагировать на заявки, выстраивать процессы поддержки и повышать удовлетворенность клиентов.

Разработчик

Octopus-ITSM.com · Канада · с 2005 г.

ООО "Интрадеск" · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Octopus и intradesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

3 скриншота

7 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У intradesk есть управление доступностью — у Octopus этого нет. Совпадают по 8 из 10 функций категории, среди них отслеживание активов, портал самообслуживания, управление изменениями, управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией, управление проблемами и еще 2 функции.

Octopus

intradesk

Различаются — 1

Управление доступностью

Показать совпадающие — 9 функций Свернуть

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление изменениями

Управление контрактами / лицензиями

Управление конфигурацией

Управление проблемами

Управление проектом

Управление происшествиями

Управление релизами и развертыванием

Платформы, поддержка и обучение

Octopus

intradesk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

—

Вебинары

—

Документация

—

Персонально

—

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.