Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): ПланФикс и SolarWinds Web Help Desk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): ПланФикс и SolarWinds Web Help Desk

+ Добавить продукт

ПланФикс

Нет отзывов

Сайт сервиса

SolarWinds Web Help Desk

Нет отзывов

Профиль

Коротко: ПланФикс или SolarWinds Web Help Desk

Стартовая цена: у ПланФикс — от 360 руб. за пользователя в год, у SolarWinds Web Help Desk — от 290$.
Бесплатная версия есть только у ПланФикс, пробный период — у обоих.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: у SolarWinds Web Help Desk — 4 из 10. В карточке ПланФикс функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у ПланФикс.

Основные параметры

ПланФикс

SolarWinds Web Help Desk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 360 руб. за пользователя в год Тарифы на сайте ↗

от 290$

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Есть

Функции категории

Не отмечены в карточке

4 из 10

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

Управления проектами, задачами, клиентами и бизнес-процессами.

продажи билетов и управления активами.

Разработчик

ООО "Сфера" · Россия

SolarWinds · США · с 1999 г.

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у ПланФикс и SolarWinds Web Help Desk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

3 скриншота

Функции категории

В карточке ПланФикс функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у SolarWinds Web Help Desk.

ПланФикс

SolarWinds Web Help Desk

Отслеживание активов

—

Портал самообслуживания

—

Управление доступностью

—

Управление изменениями

—

Управление контрактами / лицензиями

—

Управление конфигурацией

—

Управление проблемами

—

Управление проектом

—

Показать еще 2 функции Свернуть

Управление происшествиями

—

Управление релизами и развертыванием

—

Платформы, поддержка и обучение

ПланФикс

SolarWinds Web Help Desk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.